オリコミタウンが起動できないのですが、どうすればいいですか。
オリコミタウンが起動できない場合は、次の内容を確認してください。
次に示す方法を試しても起動しない場合は、お問い合わせください。
[証明書のエラー] と表示されるときは
起動時に[証明書のエラー] と表示される場合は、WindowsUpdate(MirosoftUpdate)を行って、「ルート証明書」を更新してください。
プロキシ認証が設定されていないか、確認してください。
使用中のインターネット回線にプロキシ認証が設定されている場合は、オリコミタウンを起動することはできません。
その場合、オリコミタウンの関連URLをホワイトリストに設定するとともに、 プロキシ認証の対象から外すため、例外設定を行う必要があります。 詳しくは、ご相談ください。
Edge の ClickOnce 設定状態を確認してください。
Microsoft Edge で、ClickOnce アプリケーションが起動できる設定になっているか確認してください。確認方法は、次の通りです。
- Microsoft Edge を起動します。
- アドレスバーに edge://flags/#edge-click-once と入力して ClickOnce の設定画面を表示します。
- 表示されたら、赤枠の「Default」ボタンをクリックして、Enabled にします。
- 「再起動」ボタンをクリックします。
- すべての Edge の画面を終了してから、再度 Edge を起動して、オリコミタウンにログインし、「オリコミタウンを起動する」ボタンをクリックします。
- 赤枠内の「開く」ボタンをクリックするとオリコミタウンが起動します。
